---
title: "Edukacija i demonstracija prednosti"
url: "https://books.mustrabecka.com/5/tranzicija-b2b-kupaca-na-portal-za-narucivanje/88/edukacija-i-demonstracija-prednosti"
---

##1.  Edukacija i demonstracija prednosti

###  Organizovanje individualnih ili grupnih prezentacija platforme

Dobra je praksa organizovati prezentaciju platforme kod samog klijenta ili u vašim prostorijama. Ovo se može iskoristiti i za uspostavljanje čvršćih veza sa vašim kupcima i pospešiti prodaju. Dosta kompanija organizuje minimum jednog godišnje susret sa svim svojim komitentima, ovo je prilika za još jedan tradicionalni susret.

Zapamtite, prednosti koje vaš kupac dobija moraju biti u prvom planu. Indirektno i vi imate prednosti jer su vam kupci i njihove porudžbine sada centralizovane i organizovane na jednom mestu.

### Kreiranje video tutorijala koji pokazuju kako se koristi platforma

U zavisnosti od lokacija vaših partnera, prezentacija može biti servirana i online gde biste snimili webinar od oko 30 minuta. Webinar je dobar jer se uvek iznova može pogledati bez direktnog uključivanja žive osobe iz vašeg tima. 

Kreativnosti nema kraja, pa tako možete imati jedan globalni video gde u grubo prezentujete sve mogućnosti, ali i segmentirane \- specifične video materijala za određene radnje. Na primer samo sekcija kako se dobro pravi jedna nova ponuda.

###  Isticanje konkretnih prednosti

#### 24/7 dostupnost za naručivanje

Poznato je da živi komercijalista radi 8 sati, prima telefonske pozive i posle radnog vremena ako je motivisan, ali ne radi uveče, ne radi vikendom, ne može uvek da se javi na telefon, ode na bolovanje ili godišnji.

Platforma koja je non stop dostupna štedi vreme i vama i kupcu a njen posao je “robotski” \> prikaži proizvode i cene, prihvati novu porudžbinu od poznatog kupca.

Takođe platforma može da služi i za generisanje novih VP kupaca gde će bili koji drugi biznis moći da zahteva registraciu u vaš sistem, potpuno online ako mu tako više odgovara.

#### Trenutni uvid u stanje zaliha

Zalihe su osetljivo pitanje, pa tako neki biznis odluči da ih prikaže konkretno sa brojkama, neko samo kao indikativni semafor (zeleno, žuto, crveno), neko uvek sve ima na lageru...

Bitno je da vaši kupci konkretno znaju šta mogu da naruče i da narudžbu urade što je brže moguće. Ako komercijalista ima u svojoj glavi ovu informaciju ili mora da pogleda u ERP ili magacinski softver, već je mnogo sporiji nego automatski uvid u lager.

#### Pregled celokupne istorije narudžbina

Bez jednog organizovanog B2B ecommerce rešenja vaš kupac samo može da pogleda vaše fakture. Sa B2B sistemom on može da uđe u svoj profil, pogleda istoriju svih svojih porudžbina. 

Eventualno sa jednim klikom ponovi ili nadogradi prethodnu porudžbinu ako su to neke standardne mesečne zalihe.

#### Automatsko praćenje statusa isporuke

Takođe može da vidi status svoje porudžbine (u pripremi, poslato…) i bez telefonskog poziva, Vibera ili mejla, za par sekundi može dobiti informaciju kada će roba na primer biti isporučena.

Ovako pravovremeno može da organizuje svoje dalje delovanje ili proizvodnju.

Trezal recimo može pomoći da kupac dobije SMS ili email kada kurirska služba ili vaš prevoz pokupe paket i time osigura isporuku narednog dana.

Svako voli da zna informaciju u napred jer se tako može bolje organizovati dan.

#### Pristup katalozima i cenama u realnom vremenu

Sve više kompanija mora dinamičnije da menja VP cene što diktiraju uslovi uvoza, goriva, struje i drugih inicijalnih troškova.

B2B ecommerce sistem kao Trezal vam omogućava da na jednom mestu postavite nove cene svojih proizvoda a sistem u pozadini uradi kalkulaciju rabata, i primeni novi cenovnik u sam shop specifično za svakog kupca. 

Vaša je odluka kao vlasnika biznisa da li će to biti jedan Excel fajl za preuzimanje, ili da stiže cenovnik automatski na email svakom komitentu.

Nema više pojedinačnog  i ručnog slanja mejla kupcima da je došlo do izmene cena, ili kada se pojavi neki novi katalog proizvoda.