12. Personalizovani planovi tranzicije
Ukoliko ima smisla napravite npr. 3 scenarija tranzicije:
Osnovni “paket”, gde klijent dobije video upustvo i tehničku podršku na email
Lična prezentacija i dodeljivanje lične osobe za direktni kontakt za važnje klijente
“InHouse” edukacija - workshop što je ustvari jednodnevni kurs kako novi sistem može da pomogne krajnjim kupcima.
…